Devoluciones y cambios:
- Cuando el producto que llega no es el que se compró.
- El producto no llega
- Cuando el producto llega dañado o maltratado y es culpa de la paquetería.
RESTRICCIONES:
* Si la dirección proporcionada fue errónea por parte del cliente.
* Si el producto elegido por el cliente fue incorrecto.
* Si el empaque del producto fue excesivamente dañado al abrirse.
Proceso para cambio y devolución:
- Enviar un correo a awimcafe@gmail.com con la evidencia del problema.
- Esperar un lapso aproximado de 48 horas para la evaluación del caso y la respuesta por parte de awim.
De ser sujeto a una devolución o cambio:
- Awim enviará un nuevo número de guía para devolver el producto a través de paquetería.
- Awim repondrá el producto sustituyéndolo por uno nuevo o reintegrando el monto de compra en caso de ser necesario.
